Каждый день тысячи людей берут кредиты, чтобы закрыть свои финансовые потребности. Однако, вместе с долгожданными средствами нередко приходят и неприятные сюрпризы в виде навязанных сертификатов на дополнительные услуги. Это могут быть страховки, всевозможные консультации, доступ к справочно-правовым системам, допы, карты лояльности или программы обслуживания, оформленные без вашего ведома или согласия, но за которые приходится платить. Многие считают, что это неизбежная плата за кредит, но это не так. По закону вы имеете полное право отказаться от этих навязанных услуг и вернуть свои деньги.
Вот несколько примеров таких сертификатов и услуг, которые могут быть предложены при получении кредита:
- Сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку (ООО ЕЮС и др.)
- Финансовый помощник (ООО НЮС и др.)
- Дистанционные юридические консультации (ВТБ и др.)
- Мультисервис (ООО ЕЮС и др.)
- Помощь рядом (ООО Кроссхаб и др.)
- Юрист 24 (Юрист24)
- Мультисервис ВИП (ООО Юридические решения и др.)
- Личный врач
- Теледоктор 24
- Мой доктор
- Медоблако
- Личный адвокат
- Адвосервис
- Кредитный доктор
- Правокард
- Доктор Рядом
- Другие
Банки всё активнее навязывают сертификаты на доп. услуги
В последние годы наблюдается тревожная тенденция: при оформлении кредита заёмщикам все чаще навязывают не одну, а сразу несколько ненужных платных услуг. Это стало настоящим трендом среди банков и кредитных организаций. Вместо того чтобы предложить чистый продукт, заёмщиков буквально засыпают предложениями приобрести дополнительные сервисы, которые редко бывают действительно полезными. В результате, вместо одного кредита, потребитель получает целую связку дополнительных расходов, увеличивающих общую сумму долга и усложняя жизнь.
Такая практика становится все более распространенной, и многие заёмщики, к сожалению, соглашаются на эти услуги, не осознавая, что большинство из них можно было бы легко избежать. Всё это приводит к тому, что кредит становится менее выгодным, а долговая нагрузка на заёмщика растет.
Техники принуждения к покупке сертификатов и обмана потребителей
Финансовые организации используют различные методы и уловки, чтобы навязать дополнительные услуги. При оформлении кредита в банке сертификат на дополнительные услуги часто приобретается в так называемом добровольно-принудительном порядке. Это означает, что формально заёмщик соглашается на покупку сертификата добровольно, однако на практике ему могут создать такие условия, при которых отказаться от этой услуги становится практически невозможно. Банк может преподнести предложение таким образом, что заёмщик начинает думать, будто покупка сертификата необходима для одобрения кредита или улучшения его условий.
Также они могут использовать сложные и непонятные термины, что создает иллюзию свободного выбора, чтобы запутать потребителя и заставить его согласиться на диктуемые банком условия.
Нужно ли указывать причину отказа от невыгодного сертификата?
Когда речь идет об отказе заёмщика от использования сертификатов по кредиту, важно понимать, что закон защищает право потребителя отказаться от навязанных дополнительных услуг без необходимости объяснять свои мотивы. В соответствии с законодательством Российской Федерации, заёмщик имеет полное право самостоятельно решать, какие услуги ему необходимы, а от каких он хочет отказаться. Это касается различных видов финансовых продуктов, включая кредиты, страхование и другие сопутствующие услуги.
Согласно Гражданскому кодексу РФ и Закону «О защите прав потребителей», заёмщик вправе расторгнуть договор на предоставление дополнительных услуг, таких как страхование жизни, здоровья или имущества, даже после подписания кредитного соглашения. Для этого достаточно уведомить банк или кредитную организацию о своем намерении прекратить использование сертификата. Важно отметить, что ни банк, ни другая сторона не имеют права требовать от заёмщика объяснения причин своего решения.
Таким образом, отказ от сертификатов является правом человека, которое не требует обоснования. Заёмщики должны помнить о своих правах и не поддаваться давлению со стороны кредитных организаций, требующих предоставления пояснений.
В какой срок можно вернуть кредитный сертификат?
Как и любой другой договор, сертификат должен содержать существенные условия договора - это обязательные пункты сделки, без которых соглашение считается незаключенным. К таким условиям относятся сведения о сторонах договора, о предмете договора, а также иные условия, оговорённые законами или правовыми актами. Одним из ключевых моментов является указание конкретного срока, в течение которого вы можете отказаться от этих услуг и вернуть уплаченные за них деньги. Банки и их аффилированные партнёры часто нарушают закон и сознательно занижают период, в течение которого можно отказаться от ненужных услуг. Обычно этот срок сужают до 5 - 7 дней. Если же этот срок истёк, то исполнители услуг отказываются вернуть деньги в добровольном порядке, и, скорее всего, придётся прибегнуть к помощи финансового уполномоченного или судебному разбирательству.
Однако не стоит опускать руки, ведь в таких ситуациях на помощь может прийти специализированная организация — Центр возврата страховок. Эта структура создана специально для защиты прав потребителей и оказания содействия в возврате неправомерно удержанных средств. Специалисты Центра обладают необходимыми компетенциями и опытом, чтобы грамотно вести подобные дела и добиваться положительных результатов даже спустя годы с момента начала действия договора. Важно запомнить правило – чем раньше обратитесь за помощью, тем большую сумму получится вернуть.
Содействие в отказе от навязанного кредитного сертификата
Самостоятельные попытки вернуть навязанный сертификат по кредиту зачастую обречены на провал по ряду причин. Во-первых, большинство заёмщиков не обладают достаточными правовыми знаниями, чтобы грамотно составить заявление и собрать необходимые документы. Отсутствие юридической подготовки может привести к ошибкам в оформлении обращений, что автоматически делает их недействительными.
Во-вторых, банки и исполнители услуг часто создают искусственные преграды, затягивая процесс рассмотрения заявлений или отклоняя их по формальным причинам. Они могут ссылаться на внутренние регламенты и специфические формулировки в договоре, что делает возврат практически невозможным без привлечения профессиональных юристов.
Кроме того, сроки для отказа от навязанных услуг обычно крайне ограничены, и пропуск этого периода автоматически лишает заёмщика шансов на возврат средств без обращения в суд. А процедура разрешения конфликта может затянуться на долгие месяцы, требуя значительного количества времени и ресурсов.
Наконец, сбор доказательств того, что сертификат был навязан, может оказаться непростым заданием. Записи разговоров, переписка и свидетельские показания требуют тщательной подготовки и правильного оформления, что неподготовленному человеку сделать нереально.
Всё это указывает на то, что самостоятельные попытки возврата навязанных сертификатов по кредитам редко приводят к положительному результату. Лучше доверить эту задачу специалистам, обладающим необходимыми навыками и опытом, чтобы минимизировать риски и увеличить шансы на успех. Например, опытные юристы из Центра возврата страховок помогут вам быстро и эффективно решить проблему с навязанными сертификатами, используя свой богатый арсенал знаний и юридических фишек.